Política de Privacidad

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Milespacios (en adelante, "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en 1007 North Orange Street, Wilmington, Delaware 19801, es responsable del tratamiento de tus datos personales y te informa que protegeremos tu información conforme a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios (propietarios y arrendatarios) cuando interactúan con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos financieros y de pago: Información bancaria, número de tarjeta de crédito, datos para procesar pagos.
• Datos de la propiedad: Dirección, tipo de propiedad, características del espacio (solo para propietarios).
• Datos de transacciones: Información sobre las reservas y pagos realizados.
• Datos de uso: Información técnica de navegación, como IP, cookies, tipo de dispositivo, etc.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Gestión de las reservas: Para facilitar el proceso de reserva de espacios entre propietarios y arrendatarios.
• Procesamiento de pagos: Para gestionar pagos y reembolsos de las transacciones realizadas.
• Atención al cliente: Para responder a consultas, quejas o solicitudes relacionadas con los servicios.
• Cumplimiento de obligaciones fiscales: Para emitir facturas o recibos por servicios prestados, conforme a las disposiciones fiscales de cada pais.

Además, con tu consentimiento explícito, podemos usar tus datos para las siguientes finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones y noticias: Para enviarte comunicaciones sobre ofertas, productos, y actualizaciones relacionadas con nuestro servicio.
• Encuestas y estudios de mercado: Para obtener retroalimentación y mejorar la calidad de nuestros servicios.

4. Fundamento Legal para el Tratamiento de tus Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Al aceptar esta Política de Privacidad, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales conforme a los fines establecidos.
• Cumplimiento de una obligación legal: Como la emisión de facturas y el cumplimiento de las normativas fiscales.
• Intereses legítimos: Para mantener la relación contractual y gestionar adecuadamente los servicios.

5. Transferencias de Datos Personales

Te informamos que, en algunas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros para cumplir con las finalidades antes mencionadas. Esto incluye:

• Proveedores de servicios: Como procesadores de pagos, plataformas de alojamiento web, o empresas de marketing.
• Autoridades fiscales o gubernamentales: Si es requerido por la ley.
• En caso de fusión o adquisición: Si la empresa es adquirida por otra entidad, tus datos pueden ser transferidos como parte de esa transacción.

Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las leyes de protección de datos y tomen las medidas adecuadas para proteger tu información.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos en posesión y obtener una copia de ellos.
• Rectificar cualquier dato personal que sea incorrecto o esté desactualizado.
• Cancelar tus datos personales si consideras que no se requieren para los fines que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, como la recepción de publicidad.

Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de [email protected].

Recuerda que para garantizar tu identidad y tu derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, deberás proporcionar la documentación necesaria (identificación oficial, en su caso).

7. Revocación del Consentimiento

Si deseas revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para fines secundarios (como marketing o promociones), puedes hacerlo en cualquier momento enviando una solicitud a través de [email protected].

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar una protección total contra todos los riesgos posibles.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y ofrecerte contenido personalizado. Puedes configurar tu navegador para deshabilitar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunos servicios de nuestra plataforma.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política de manera periódica para estar al tanto de cualquier modificación.

11. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud acerca del tratamiento de tus datos personales o sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente medio:

Correo electrónico: [email protected]